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物業(yè)是做什么的?

物業(yè)是做什么的?

  • 提問者:一個人的感覺
  • 地點:甘肅省 - 蘭州市
  • 瀏覽次數(shù):1784
  • 提問時間:2015-11-02 08:37:00

已有回答(2條)
  • 物業(yè)職責:
    1.全面負責本部門的工作。
    2.負責本部門的工作安排,對本部門員工的工作進行監(jiān)督、檢查、考核。 ??
    3.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作*。 ??
    4.按時擬定工作計劃和總結(jié)。 ??
    5.定期召開工作例會。 ??
    6.負責策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動。 ??
    7.接待客戶來訪。 ??
    8.負責檢查各管理員的日常工作,并對管理員的工作給予具體指導。 ??
    9.負責督促和檢查各管理的收費工作,統(tǒng)計全區(qū)收欠費情況并針對性的處理。 ??
    10.對日常工作中難以解決的問題,及時匯報經(jīng)理。
    11.及時完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。物業(yè)管理員崗位職責:服務(wù)熱情、周到、禮貌,用語規(guī)范,需心、細致地受理客戶投訴、服務(wù)申請、咨詢等事項,做好相應(yīng)記錄。

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  • 物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。嚴格的意義講,物業(yè)管理企業(yè)提供的是一種服務(wù),而不是管理。

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